Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez Webooto, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Données personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de facturation et informations de paiement lorsque vous créez un compte ou souscrivez un abonnement.
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous accédez et utilisez le Service. Cela peut inclure l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l'heure de votre visite, et d'autres données de diagnostic.
• Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

2. Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.
• Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service.
• Pour l'exécution d'un contrat : le développement, la conformité et la réalisation du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés.
• Pour vous contacter : par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou d'autres formes équivalentes de communication électronique.

3. Données des utilisateurs finaux (données de vos clients)

En tant que plateforme B2B, Webooto fournit l'infrastructure vous permettant (le Tenant) d'exploiter vos propres services (par ex. systèmes de commande en ligne). Toute donnée personnelle collectée auprès de vos clients finaux (« Données des utilisateurs finaux ») relève de votre seule responsabilité.

• Responsable du traitement : Vous agissez en tant que Responsable du traitement au sens du GDPR pour toutes les Données des utilisateurs finaux. Vous devez fournir votre propre Politique de confidentialité à vos clients et obtenir un consentement valide pour la collecte de données.
• Sous-traitant : Webooto agit exclusivement en tant que Sous-traitant. Nous n'accédons pas, ne vendons pas et n'utilisons pas les Données des utilisateurs finaux à nos propres fins. Nous les traitons uniquement de manière automatisée via le logiciel de la plateforme conformément à vos instructions.

4. Traitement et stockage des données

Webooto s'appuie sur des fournisseurs d'infrastructure cloud européenne hautement sécurisés (tels qu'OVH et Vercel) pour héberger notre architecture backend. Toute donnée que vous saisissez dans votre application personnalisée (tenant) est logiquement isolée et sécurisée au sein de nos centres de données européens. Vos informations, y compris les Données personnelles et les Données des utilisateurs finaux, sont traitées dans le respect total du Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR).

5. Conservation & suppression des données

Nous conservons vos Données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. En tant que Responsable du traitement des Données de vos utilisateurs finaux, vous disposez d'un contrôle total sur la conservation et la suppression des enregistrements de vos clients dans le tableau de bord Webooto. À la résiliation de votre abonnement Webooto, toutes les bases de données tenant, y compris les Données des utilisateurs finaux, seront définitivement purgées de nos systèmes actifs dans un délai de 30 jours.

6. Vos droits GDPR

En tant que résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données concernant votre relation directe avec Webooto, notamment :

• Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous.
• Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré et lisible par machine.

7. Divulgation des données

Webooto peut divulguer vos Données personnelles en toute bonne foi lorsqu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre les droits ou la propriété de Webooto, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service, ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.

6. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de confidentialité.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits GDPR, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à privacy@webooto.com.